به گزارش روابط عمومی امداد خودرو سایپا، مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در دومین همایش سراسری طرح حمایت شرکت امداد خودرو سایپا، ضمن ابراز خوشحالی از موفقیت های کسب شده توسط این شرکت که به واسطه تلاش و اهتمام امدادگران شرکت امداد خودرو سایپا عملی شده، در خصوص جایگاه امداد و امدادگر در فرهنگ اسلامی اظهار داشت: از آن جایی که کمک به دیگران از گذشته تا به امروز جزیی از ارزش های انسانی محسوب می شود و با توجه به این که امداد و امدادگر در فرهنگ ملل مختلف جایگاه ویژه ای دارد، بنابراین فعالیت کارکنان و امدادگران شرکت امداد خودرو سایپا از اهمیت ویژه ای در فرهنگ اسلامی و انسانی برخوردار است.
مهندس پوستین دوز در حاشیه این همایش به بعد اقتصادی فعالیت کارکنان این شرکت اشاره کرد و گفت: با توجه به این که فعالیت شرکت امداد خودرو سایپا زمینه کسب درآمد را فراهم می کند اما آن چه بیش از همه خوشایندتر است، کسب رضایت مشتریان و خریدارن محصولات گروه خودروسازی سایپا از طریق ارائه خدمات پس از فروش مطلوب است. به گفته وی، ارائه خدمات خوب وحمایت مناسب از مشتریان موجباب موفقیت را در آینده برای گروه خودروسازی سایپا و نمایندگی های پس از فروش آن را به ارمغان می آورد.
وی ضمن بیان این که نقش آفرینان کسب رضایت از دارندگان محصولات گروه سایپا، امدادگران هستند، افزود: تلاش امدادگران شرکت امداد خودرو سایپا در سال های گذشته نتایج مطلوبی را به همراه داشته است. از جمله برگزیده شدن این شرکت به عنوان برترین شرکت امدادگر در میان سایر شرکت ها که امیدواریم این همکاری با همین روند مطلوب در آینده نیز ادامه داشته باشد.
وی با بیان این مطلب که خط مقدم گروه خودروسازی سایپا متشکل از امدادگران و انجمن های صنفی خدمات پس از فروش است، ابراز داشت: حضور شبانه روزی امدادگران در جاده ها و ناحیه های مختلف، موجبات اعتماد کامل مشتریان و دارندگان محصولات گروه خودروسازی سایپا را فراهم می آورد.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در ادامه سخنان خود ازآمادگی اجرای طرح امداد نوروزی سال 91 خبر داد و گفت: شرکت امداد خودرو سایپا در بازه زمانی 19 روز (اواخر اسفند 90 تا 14 فروردین 91) آمادگی ارائه خدمات به تمامی هموطنان به خصوص دارندگان محصولات سایپا را دارد.
نکته مهمی که مهندس پوستین دوز به آن اشاره کرد ، اضافه شدن محصول جدید «تیبا» به مجموع محصولات شرکت سایپا است.
وی یادآور شد: با توجه به این که در سال جاری حدود 30 هزار دستگاه خودروی تیبا توسط این شرکت تولید شده است از این رو، لازم است تا امدادگران این گروه خودروسازی قادر به ارائه خدمات متناسب با ویژگی های فنی خودروی مذکور باشند.
وی از تغییر در بازار فروش و خدمات پس از این فروش این شرکت در هفته های گذشته سخن گفت: در این راستا مقررشد تا از طریق تحول در نگرش ها و حرکت آن ها به سوی مکانیزه شدن از ظرفیت های موجود در شبکه، بهره بیشتری ببریم.
در پایان به واگذاری تدریجی فعالیت ها و وظایف شرکت امداد خودرو سایپا بر عهده نمایندگی ها و انجمن های صنفی خدمات پس از فروش تاکید و خاطر نشان کرد: لازم است که در کنار همکاری با پلیس راهور ناجا ، وزارت نفت و هلال احمر از سیستم های هوشمند و نوین مانند Avl در راستای گسترش حوزه نظارت و کاهش میزان حضور فیزیکی بهره کافی و وافی برد.
|