در بیست و سومین همایش گفت وگوی مستقیم مشتریان با مدیران ارشد گروه سایپا :
مشتریان یاسوجی مسائل و مشکلات خود را مطرح کردند بیست و سومین مراسم گفت وگوی مستقیم مشتریان با مدیران ارشد گروه سایپا، با حضور مهندس عموزاده، مدیرعامل شرکت سایپا یدک، مهندس نشان، قائم مقام مدیرعامل شرکت زامیاد، مهندس ملکی آدرانی، مدیرعامل شرکت رایان سایپا، مهندس مارکلایی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا و جمعی دیگر از مدیران ارشد گروه خودروسازی سایپا و با حضور گرم مردم یاسوج در این شهر برگزار شد.
در ابتدای این مراسم، مهندس ملکی آدرانی مدیرعامل شرکت رایان سایپا با اشاره به ابتکار برگزاری این نوع مراسم توسط گروه سایپا طی سالهای گذشته عنوان کرد: مدیران گروه خودروسازی سایپا بر این باورند که مشتریان گروه سایپا ولی نعمتان این گروه بزرگ خودروسازی اند و برخود فرض می دانند تا با حضور در گستره بزرگ ایران اسلامی از نزدیک با مسائل و مشکلات مشتریان، درخصوص نحوه خدمات فروش و پس از فروش و همچنین درخصوص میزان کیفیت تولید خودروهای تولیدی گروه سایپا بیشتر آشنا شوند.مدیرعامل شرکت لیزینگ رایان سایپا همچنین عنوان کرد: شرکت لیزینگ رایان سایپا بزرگترین شرکت لیزینگ در کشور محسوب می شود که 40 درصد از سهم بازار را به خود اختصاص داده است و در میان شرکت های بورسی یکی از پر معامله ترین شرکت ها بشمار می رود.وی در ادامه اظهار داشت: با ظرفیت هایی که در زمینه شیوه جدید مدیریتی در شرکت رایان سایپا ایجاد شده است، مشتری به راحتی می تواند به شیوه غیرحضوری و از طریق اینترنتی اقدام به خرید خودرو نماید که در این روش همکاران ما می توانند، به طور متوسط روزانه 500 پرونده سفارش خرید خودرو را تشکیل دهند و مشتری خواهد توانست با فاصله زمانی دوهفته ای، با مراجعه به نمایندگی نسبت به تحویل خودرو خود اقدام نماید.ملکی آدرانی در پایان عنوان کرد: سبد محصولات شرکت لیزینگ رایان سایپا، در سال 89 یکی متنوع ترین سبدهای محصولات تولیدی گروه سایپا است و مشتریان می توانند خودروهای تولیدی شرکت سایپا، پارس خودرو، زامیاد و سایپا دیزل را از این سبد انتخاب و سفارش گذاری نمایند.در ادامه این مراسم پانل گفتگو با مشتریان با حضور مهندس نشان، قائم مقام مدیرعامل شرکت زامیاد، مهندس طاهری، سرپرست بازاریابی و فروش سایپا، مهندس پناهی، معاون کیفیت و مهندسی شرکت سایپا یدک، مهندس مصدقی، معاون تولید شرکت سایپا، مهندس شبانی مدیر کیفیت شرکت سازه گستر سایپا، مهندس درخشان مدیر کیفیت گیربکس شرکت مگاموتور سایپا و مهندس روانبد، مدیر بازایابی و فروش شرکت پارس خودرو برگزار شد که در این گفتگوی مستقیم، مشتریان یاسوجی از نزدیک مشکلات خودرو را با مدیران ارشد گروه سایپا در میان گذاشتند .همچنین بعد ازپایان مراسم تیم فنی مهندسی گروه سایپا در یکی از نمایندگیها ی یاسوج مستقر گردید تا به مشکلات مشتریان رسیدگی نمایند .گفتنی است قبل از آغاز این مراسم، مهندس حسن عموزاده، مدیرعامل شرکت سایپا یدک به اتفاق هیئت همراه از نمایندگیهای گروه سایپا در شهر یاسوج دیدن کردند.
|