آمادگی امداد خودروی سایپا برای افزایش مدت زمان طرح های ویژه

 مدیر عامل شرکت امداد خودرو سایپا گفت : در طول سال به طور میانگین 140 روز به مناسبت های گوناگون ، طرح امداد ویژه داریم که طرح امداد نوروزی یکی از آنهاست. سعید مارکلائی که امروز در مراسم آغاز رسمی طرح امداد نوروزی سایپا سخن می گفت ، افزود : این شرکت آمادگی دارد مدت زمان طرح های ویژه خود را در طول سال افزایش دهد و خدمات بیشتری به هموطنان ارائه کند.
وی یادآور شد در 10 ماه نخست امسال میانگین رسیدن خدمات سایپا به مشتریان 37 دقیقه بوده است که تلاش می کنیم ان را کاهش دهیم. مدیرعامل امداد خودرو سایپا گفت: در 10 ماه گذشته این شرکت بالغ بر یک میلیون تماس ورودی داشته و 150 هزار عملیات امدادی انجام شده که 70 درصد ان ارائه خدمات در محل بوده است.
مهندس مارکلائی افزود: در 10 ماه امسال مشتریان 570 شکایت از خدمات امداد خودرو سایپا داشته اند که 80 درصد به رضایت مشتری منتهی شده است. وی تاکید کرد: هموطنان اگر نیاز به خدمات امداد خودرو سایپا دارند با شماره تلفن های 09655 و 09677 تماس بگیرند. مارکلائی گفت: هموطنان می توانند شکایات و پیشنهادهای خود را نیز با این شماره تلفن ها مطرح کنند.