سایپادیزل برترین شرکت ارائه دهنده خدمات پس از فروش کشور شد
براساس نتایج آخرین ارزیابی صورت گرفته توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، شرکت خدمات فنی رنا (ارائه دهنده خدمات پس از فروش شرکت سایپا دیزل) توانست با کسب بالاترین امتیاز (8/56) در بین تمامی شرکت های خودروساز سنگین کشور رتبه نخست را کسب کند.رامین سارنگ مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا در گفتگویی ضمن اعلام این مطلب افزود: کسب عنوان برتر خدمات پس از فروش خودروهای سنگین در شرایطی بدست آمد که شرکت هایی چون: زامیاد با 6/56 ، عقاب افشان با 53 و آریا دیزل با 49 امتیاز حائز رتبه های دوم تا چهارم شدند.وی با اشاره به اینکه شرکت رنا بیش از ۹۰درصد از اهداف خود را در زمینه تأمین قطعات خودروهاى سنگین شرکت مادرمحقق کرده است، یادآور شد: درحال حاضرشرکت خدمات فنى رنا علاوه بر ارائه خدمات پس از فروش به محصولات شرکت سایپادیزل، به ۵برند ولوو سوئد، رنو فرانسه، دانگ فنگ، یوتانگ و فوتون چین خدمات پس از فروش ارائه مى کند.مدیرعامل شرکت خدمات فنی رنا، حرکت به سمت اجراى شبکه هاى رسمى خدمات پس از فروش در سراسر کشور را از برنامه های توسعه ای خدمات پس از فروش خواند و گفت: معتقدیم زمان آن رسیده که وزارت بازرگانى، تشکلهاى صنفى، سارمان اصناف کشور، خودروسازها و انجمن صنفى خدمات پس از فروش حرکت جدیدى را آغاز نموده تا بحث خدمات پس از فروش از نگاه سنتى و گاراژى خارج شود.سارنگ افزود: امیدوارم این سرمایه بزرگ و ملى در کشور به سمت شبکه هاى رسمى خدمات پس از فروش حرکت کند، زیرا با نبود شبکه هاى رسمى، امکان عدم رعایت استاندارها و استفاده از قطعات یدکى غیر اصولى وجود دارد.گفتنی است، ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، ماحصل 90 هزار نفر ساعت کار کارشناسی از مرحله تدوین روش تا برنامه ریزی ، اجرا ، نظارت ، تحلیل و جمع بندی نتایج است و در برگیرنده 36 شرکت عرضه کننده خودرو ( شامل 24 شرکت تولید کننده و 12 شرکت وارد کننده خودرو ) ، ارز یابی میدانی از 2250 تعمیرگاه مجاز در 303 شهر از سراسر کشور و نظر سنجی از قریب به 251 هزار نفر از مشتریان تعمیرگاه مجاز صنعت خودرومی باشد.
|