چکیده: امروزه، با توجه به سطوح مدیریتی در سازمانها و پذیرش نقش محوری مدیریت در ارتقا بهره وری وتوسعه سرمایه های انسانی، مشاهده می کنیم که در کشورهای پیشرفته دنیا وظایف سرپرستان از حالت اجرایی و انجام امور عملیاتی به سمت و سوی برنامه ریزی و مفاهیم عمیق تر مدیریتی، تغییر کرده است. با اکتساب نگرشهای جدید به حوزه مدیریت می توانیم روند توسعه سرمایه های انسانی را با اهتمام به توسعه مدیران وخصوصاً سرپرستان سازمانها برنامه ریزی و اجرا کنیم. متأسفانه نگرش سنتی موجود در سازمان های ایران موجب شده است که جایگاه و اهمیت نقش سرپرست ناشناخته باقی بماند.
نویسندگان این مقاله با جمع آوری و شناخت وظایف، مسئولیتها و نقش های سرپرستی که در کتب و مقالات بدان اشاره می گردد و با استفاده از ابزار و نگرش های نوین به حوزه مدیریت، یعنی توجه به شایستگیهای مدیریتی سعی داشتند که نگاهی متمایز و نوین به حوزه سرپرستی داشته باشند.
نویسندگان طرح با بررسی کتب و مقالاتی پیرامون شایستگی ها، با اهتمام به تمایز و برجسته سازی شایستگی های حوزه سرپرستی از سایر حوزه های مدیریتی، اقدام به تکمیل و اصلاح شایستگی های مدل سایپا نمودند.این امر با اتکا به نظرسنجی مدیران در دو سطح( روسا و سرپرستان)، همچنین کارشناسانی که به طور مستقیم با یک سرپرست کار می کنند، صورت گرفت و با تکمیل فهرست شایستگی ها و شاخص های رفتاری با استفاده از دیگر منابع علی الخصوص سایت شبکه اطلاعات مشاغل فهرستی از شایستگی های سطح سرپرستی در شرکت سایپا استخراج و نهایی شد. |