رئیس سازمان راهداری و حمل ونقل جاده‌ای با حضور در پایانه مسافری غرب تهران از نحوه ارایه خدمات به مسافران و نحوه عملکرد شرکت‌ها بازدید کرد.
به گزارش باشگاه خبری فارس «توانا»،‌ شهریار افندی زاده در رأس هیئتی از مدیران سازمان، با حضور در پایانه غرب تهران ضمن بازدید از بخش‌های مختلف این پایانه‌، شرکت‌های حمل ونقل و گفت‌و‌گو با مسافران، در جریان نحوه خدمت رسانی شرکت‌ها‌، سطح رضایت‌مندی‌، نحوه تهیه بلیت و کیفیت ناوگان مسافری قرار گرفت‌.
‌رئیس سازمان راهداری و حمل ونقل جاده‌ای در این بازدید اظهار داشت: ساختار شرکت‌ها‌ و مؤسسات حمل و نقلی به سمت بهبود و کیفی‌سازی و ارایه خدمات شایسته و در خور مردم سوق یافته است.
وی با بیان اینکه این توفیق مرهون تلاش تمامی دست اندرکاران اجرایی و سیاستگذاری است، ادامه داد: لازم است این روند تقویت شود تا رضایت‌مندی مردم که خدمات‌گیرندگان اصلی بخش حمل و نقل مسافری هستند پیش از بیش فراهم شود.
افندی‌زاده با بیان اینکه هیچ پاداشی برای دست اندرکاران حمل ونقل مسافر بهتر از رضایت مردم نیست، افزود: تجهیز شرکت‌ها به فناوری‌های نوین خدمات رسانی‌، فروش اینترنتی بلیت‌، اجرای طرح ساماندهی مسافری در ایام تراکم تقاضای سفر‌ و اجرای نظرسنجی‌های مستمر و متنوع از مردم و مسافران در زمینه کیفیت خدمات‌، نشان دهنده عزم صنعت حمل و نقل مسافر برای ارایه خدمات مناسب‌تر است‌.